Rollero Connexion au casino

Pour te connecter, il te suffit d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, rien de plus. Si tu n'es pas encore inscrit, ça ne prend que deux minutes et aucun document n'est requis. Cette page t'explique les deux étapes et te dit quoi faire en cas de problème de réinitialisation de mot de passe ou de vérification d'identité — les deux problèmes les plus fréquents signalés au service d'assistance.

Comment s'inscrire

Ouvre le formulaire d’inscription en cliquant sur n’importe quel bouton « S’inscrire », entre ton adresse e-mail et choisis un mot de passe d’au moins huit caractères, mélangeant lettres et chiffres. Choisis la devise dans laquelle tu veux que ton compte soit libellé — tu ne pourras pas la modifier par la suite, alors choisis celle dans laquelle tu vas réellement effectuer tes dépôts. Indique ensuite ton nom complet, ta date de naissance, ton adresse et ton numéro de téléphone exactement comme ils figurent sur ta pièce d’identité, confirme que tu as plus de 18 ans et accepte les conditions générales. Le compte est ouvert immédiatement et ton premier dépôt de 20 € ou plus te donne droit au bonus de bienvenue sans avoir besoin d’un code.

Comment se connecter

Utilise le bouton de connexion dans l'en-tête, entre l'adresse e-mail avec laquelle tu t'es inscrit et ton mot de passe, et tu te retrouveras dans le hall d'accueil avec ton solde intact. Les sessions sont conservées sur un appareil de confiance, tu n'auras donc pas à te reconnecter à chaque visite. Si tu as activé l’authentification à deux facteurs, on te demandera également le code de ton application d’authentification. Vérifie toujours la barre d’adresse avant de saisir un mot de passe : les marques de casino attirent des domaines similaires très convaincants.

Mot de passe oublié

Utilise le lien « Mot de passe oublié » sur le formulaire de connexion : tu recevras un e-mail de réinitialisation en quelques minutes. Si tu ne le reçois pas, vérifie d'abord ton dossier de spam, puis assure-toi que tu utilises bien l'adresse e-mail avec laquelle tu t'es inscrit — s'inscrire avec une adresse et demander la réinitialisation avec une autre est de loin la cause la plus fréquente. Les liens de réinitialisation ont une durée de validité limitée ; utilise donc le plus récent si tu en as demandé plusieurs. Si rien ne fonctionne, le chat en direct peut vérifier ton identité par d’autres moyens et réinitialiser ton mot de passe manuellement.

Quand la vérification est bloquée

La vérification n’est obligatoire qu’avant un premier retrait, et elle est généralement validée en un jour ouvré. Si ce n’est pas le cas, la cause est presque toujours l’une des trois suivantes : un nom ou une adresse sur le compte qui ne correspond pas exactement à celle du document, un justificatif de domicile datant de plus de trois mois, ou une photo dont un coin a été rogné. Re-télécharge les documents depuis ton espace compte plutôt que de les envoyer par e-mail, assure-toi que les quatre coins du document sont bien visibles, et utilise une facture d'électricité ou un relevé bancaire récent.

Ce que t'offre un compte

Assure la sécurité de ton compte

Utilise un mot de passe que tu n’as utilisé nulle part ailleurs et active l’authentification à deux facteurs dans les paramètres de ton compte — c’est la mesure la plus efficace que tu puisses prendre. Le casino ne te demandera jamais ton mot de passe par e-mail ou par chat ; considère donc tout message de ce type comme une tentative d'hameçonnage. Les connexions sont cryptées via TLS et les paiements par carte sont traités par Visa Secure et Mastercard ID Check. Si tu remarques une activité que tu ne reconnais pas, contacte immédiatement le chat en direct et change ton mot de passe.

Une fois connecté, la page Bonus répertorie toutes les offres dont tu peux profiter ainsi que le code requis pour chacune d'entre elles.