Rollero Casino-innlogging

For å logge inn trenger du bare en e-postadresse og et passord, ikke noe mer. Hvis du ikke har registrert deg ennå, tar det omtrent to minutter og krever ingen dokumenter. Denne siden går gjennom begge deler og forklarer hva du skal gjøre hvis tilbakestilling av passord eller verifiseringsprosessen går i stå – de to problemene kundestøtten får flest henvendelser om.

Slik registrerer du deg

Åpne registreringsskjemaet ved å klikke på en hvilken som helst «Registrer»-knapp, skriv inn e-postadressen din og velg et passord på minst åtte tegn som består av en blanding av bokstaver og tall. Velg valutaen du ønsker at kontoen skal føres i – dette kan ikke endres senere, så velg den valutaen du faktisk skal sette inn penger i. Oppgi deretter ditt offisielle navn, fødselsdato, adresse og telefonnummer nøyaktig slik de står på identitetsdokumentet ditt, bekreft at du er over 18 år og godta vilkårene. Kontoen åpnes umiddelbart, og ditt første innskudd på 235 kr eller mer utløser velkomstbonusen uten at du trenger en kode.

Slik logger du deg inn

Bruk innloggingsknappen i toppmenyen, skriv inn e-postadressen du registrerte deg med og passordet ditt, så kommer du tilbake til lobbyen med saldoen din intakt. Øktene lagres på en pålitelig enhet, så du vil ikke bli spurt om dette hver gang du besøker siden. Hvis du har aktivert tofaktorautentisering, vil du også bli bedt om koden fra autentiseringsappen din. Sjekk alltid adressefeltet før du skriver inn et passord – casinomerkene tiltrekker seg overbevisende domener som ligner på de ekte.

Glemt passord

Bruk lenken for glemt passord på påloggingsskjemaet, så mottar du en e-post for tilbakestilling innen få minutter. Hvis du ikke mottar den, sjekk først spam-mappen, og bekreft deretter at du bruker den adressen du faktisk registrerte deg med – å registrere seg med én e-postadresse og tilbakestille med en annen er den klart vanligste årsaken. Tilbakestillingslenker utløper, så bruk den nyeste hvis du har bedt om flere. Hvis ingenting fungerer, kan livechatten verifisere deg på andre måter og tilbakestille passordet manuelt.

Når verifiseringen går i stå

Verifisering er kun obligatorisk før det første uttaket, og behandles vanligvis innen én virkedag. Når dette ikke skjer, skyldes det nesten alltid én av tre årsaker: et navn eller en adresse på kontoen som ikke stemmer nøyaktig overens med dokumentet, et adressebevis som er eldre enn tre måneder, eller et bilde hvor et hjørne er beskåret. Last opp dokumentet på nytt fra kontoområdet i stedet for å sende det via e-post, sørg for at alle fire hjørnene på dokumentet er synlige, og bruk en nylig strømregning eller kontoutskrift.

Hva du får med en konto

Slik holder du kontoen din sikker

Bruk et passord du ikke har brukt andre steder, og aktiver tofaktorautentisering i kontoinnstillingene – det er det aller mest effektive du kan gjøre. Kasinoet vil aldri be om passordet ditt via e-post eller chat, så betrakt enhver melding som gjør dette som et phishing-forsøk. Forbindelsene er TLS-kryptert, og kortbetalinger går gjennom Visa Secure og Mastercard ID Check. Hvis du oppdager aktivitet du ikke kjenner igjen, må du umiddelbart kontakte livechatten og endre passordet ditt.

Når du er inne, viser Bonus-siden alle tilbudene du kan benytte deg av, samt koden som kreves for hvert enkelt tilbud.